최종 업데이트: 2026/03/24

회사 등록 정보

kivfaplorx(이하 "회사"라 함)는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "개인정보 보호법" 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. kivfaplorx은 주로 한국 내 고객에게 상품을 판매하고 배송하는 서비스를 제공합니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 서비스(예: 제품 판매, 고객 지원 등)에 적용되며, 회사가 어떤 경로로 개인정보를 수집하고, 어떻게 이용하며, 어떻게 보호하는지에 대해 설명합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  • 필수항목: 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 결제 정보 (신용카드 번호, 은행 계좌 정보 등), 배송 정보
  • 선택항목: 생년월일, 성별, 구매 내역, 관심 상품, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 등
  • 수집 방법: 회사는 홈페이지, 서면 양식, 전화, 팩스, 고객 상담, 이벤트 응모, 배송 요청 등을 통해 개인정보를 수집합니다.

    2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

    회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

  • 서비스 제공: 상품 주문 및 배송, 결제 처리, 환불, 교환, 고객 문의 응대
  • 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
  • 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 개발, 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 (선택적 동의 시), 접속 빈도 파악, 서비스 이용 통계
  • 3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

    회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 아래와 같이 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
  • 4. 개인정보의 제3자 제공 및 공유

    회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우
  • 회사는 보다 나은 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있으며, 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목은 다음과 같습니다. (해당 사항이 있을 경우에만 기재)

    5. 개인정보의 처리 위탁

    회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규를 준수하고, 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.

    6. 이용자의 권리와 행사 방법

    이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 동의 철회, 가입 해지 등을 요청할 수 있습니다. 개인정보와 관련하여 문의 사항이 있으시면 아래 문의처로 연락해 주시기 바랍니다.

  • 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청
  • 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의 철회
  • 7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

    회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기 절차: 불필요한 개인정보는 개인정보 보호책임자의 승인 하에 파기됩니다.
  • 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
  • 8. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 조치

    회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적/관리적 조치를 취하고 있습니다.

  • 개인정보 암호화
  • 해킹 등에 대비한 보안 시스템 구축
  • 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
  • 9. 개인정보 처리방침 변경 고지

    본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 회사 내부 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 사항이 있을 경우, 회사는 변경 내용을 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 공지할 것입니다. 단, 중요한 변경 사항이 있는 경우에는 30일 전에 공지합니다.

    10. 문의처

    개인정보와 관련하여 문의 사항이 있거나, 개인정보 처리에 대한 의견이 있으실 경우 아래 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.

  • 전화번호: +86 19210613484
  • 이메일: service@mail.kivfaplorx.com